解决方法如下:1、选择主菜单,点击开始,选择运行。2、打开命令行提示窗口,输入,点击确定,可以查看当前的打印任务。3、在命令行提示窗口中输入计算机共享名或者打印机名,然后输入此时不需要打印的文件序列号,点击回车即可。4、此时打印机会打印没有进行操作的文件。5、待优先打印文件打印完成后,重新输入第三步输入的文字,即可恢复其它文件的打印。