实证研究的一般步骤是:1、进行调查,或案例研究,访谈,实验;2、将通过调查,或案例研究,访谈,实验等途径获得的数据资料做系统整理和计量分析;3、概括和归纳计量分析的结果;4、以逻辑和数学方法得出研究结论;5、做出理论上的诠释,建立理论模型;6、检验研究命题或理论模型,接受或修改甚至推翻原假设。实证研究的程序是:1、确立研究课题;2、进行文献评述;3、搜集数据资料;4、检验理论假设;5、分析研究结果。