4種方法來開網店

目錄

方法1：決定你的產品及制定商業計劃

1、決定你要賣的產品。如果你想開網店，你可能已經有了想賣的產品。要記住的是有些東西有利於在網上售賣，而有些東西則可能會因爲不能親自檢視而更難銷售出去。無論如何，你應該堅信自己產品的價值，否則你將難以與顧客溝通。這裏有一些值得考慮的問題：我要賣的是否是需要運送的物質產品，或是可以網上發送的數碼產品？

每項產品是否會有存貨，抑或每款僅有一件（如藝術品、復古產品）？

你將賣各式各樣的產品，抑或打算專攻特定產品，比如只賣恤衫或書籍？

你是否自行製作產品？如果是，確保你能趕得上需求。與可靠的供應商建立關係。

如果你不打算自行製作產品，你將需要一個好的生產商。調查不同的公司，尋找適合你的商業理念的公司。

決定發貨方式。制定從你家有效運送產品的計劃，或是想出倉庫的存儲及出貨計劃。如果你的產品是由第三方所生產，你也可以研究代發貨服務（製造商直接出貨）是否可行。

你對和自己售賣的產品或服務的行業要有深入的瞭解。要想有效招徠客戶，宣傳店鋪，你要和產品相關行業的人打好交道。要弄清楚這個產品是不是你可以長期爲之付出投入的，再決定最終的方向。

2、尋找有利可圖的市場。知道要賣什麼產品只是建立成功網店的一小部分。你將需要找出自己的服務與其他類似服務經營者有什麼不同之處而值得顧客選擇，不管是親自購買還是網上購物。網上有上百家商店可選，爲什麼顧客應該買你的手工編織毛衣？ 估計競爭。切勿在還未檢視你將與之競爭的網頁之前就一頭扎進售賣某產品系列的行列。考慮你計劃宣傳產品的主要網上市場，以及檢視這些網站裏的其他競爭對手。

提供真正原創的物品。如果你要賣手工藝品或藝術品，產品的獨創性可能成爲吸引顧客的吸引力，讓你的產品脫穎而出。嘗試在高原創性及普遍受歡迎之間做到平衡。

提供專業知識。或許讓你的公司與衆不同的特性就在於你對所售賣產品的專業知識。比如說，可能你是一個售賣棒球手套的前職業棒球隊員。讓你的熱忱和專業知識成爲交易的一部分。

提供容易操作的購買程序。即使你的產品和其他網店的東西相似，如果你能讓購物體驗有趣簡單，還是能遠遠拋開競爭對手。確保你的網站容易操作，而且有趣、值得分享。積極響應顧客，並提供別人沒有的客戶服務。

3、先小規模售賣產品來試探市場。在現實世界，比較聰明的做法是先在其它低成本的地點售賣產品（寄售、跳蚤市場、手工藝品展等），然後才斷然開店。網上開店也是如此。先把物品放在eBay、雅虎（Yahoo!）拍賣網或淘寶網個別掛在網上售賣。這裏是你要考慮的事項：誰會購買你的產品？提供優惠券或贈品讓他們幫你回答簡短調查問卷。找出他們還在哪個網站購物。

他們願意支付多少錢？用不同的價格進行試驗。

顧客的滿意度如何？這也是測試產品運送的好時機。你是否使用良好的包裝？運送方法是否可靠？顧客是否滿意產品？你是否把產品描述得很好？

4、制定商業計劃。展開開網店的過程前，花一些時間草擬詳細的商業計劃，無論你是否計劃獲得投資者的外部資金。商業計劃幫助你制定讓生意成功的步驟。算出你的運營成本並制定營銷策略。你需要考慮以下因素：生產成本，不管你是自行製造或與生產商簽約。

運輸費用。

稅務。

員工薪資（如有）。

保留網域名稱及網站託管服務費用。

5、根據你所要在地區的法律註冊你的生意。當你準備正式做生意，你必須想出店名及填妥必要的法律及稅收檔案來註冊你的生意。

方法2：建立你的網店

1、註冊網域名稱（或網店名稱）。選擇簡短、引人注意且容易記住的名字。由於很多明顯的名字已被別人註冊，你的名字也該是獨一無二。檢視域名註冊公司，嘗試各種不同的名字，直到你找到一個自己滿意而還未被人使用的名稱。如果你心目中的名字已被別人註冊，那就發揮你的創意。寫出數字、多增加一個字或放一個連字號。

如果你的名字已被別人使用，域名註冊服務通常也會提供相似建議作爲代替。

2、選擇網站託管服務。尋找一個好的服務網站是值得的，因爲網站就是你的網電的支柱。如果網站過分繁瑣，肯定會影響銷售。也有免費的網站託管服務，但既然你想要在網上賣產品，你必須付錢得到你需要的服務選擇。如果生意不錯，你也需要足夠的網站成長空間。

如果你計劃自己編程，選擇允許用戶自行定製網站的託管服務。

3、設計你的網站，不管是自行設計還是花錢聘請一位網頁設計師。設計重點應是展示你的產品，並讓顧客的購買程序越簡單越好。切勿讓網站變得華而不實，網絡購物總是越直接越好。讓顧客填寫電郵地址，方便你以後發送宣傳廣告及特別優惠。

確保顧客無需按多過兩個鍵就能爲產品結賬。

僅使用少量顏色及字型。

4、選擇電子商務軟件。 這能允許顧客觀看產品，並確保購買程序安全。軟件能存儲顧客資料及購物資訊。某些軟件也包括了營銷，可利用來發送郵件給顧客。抽出一些時間研究不同公司提供的軟件產品才做決定，畢竟你選擇的軟件對客戶體驗及你公司的成功舉足輕重。

5、設立商業帳戶。你需要和銀行、金融機構或網銀設立戶口，以方便顧客用信用卡付賬。和銀行開通商業帳戶會有些昂貴，很多網絡商家選擇不那麼昂貴的支付寶或貝寶（Paypal）。

方法3：使用全套電子商務服務

1、調查全套電子商務服務。如果你不想要從零開始設立自己的網站， 網上有很多服務提供網店平臺，只需花費數小時及低成本即能擁有你自己的網站。透過此方法，你無需學會如何編碼或聘請網頁設計師，而且你立刻就擁有了開始售賣產品所需的全部工具。 全套服務通常會從你的每項交易中抽成。

這些商務服務有它的好處，當然也有其侷限性，畢竟你必須在它們的系統內操作。先熟悉不同的服務才做出選擇。如果你無法找到一個適合你心中商業模式的服務配套，可重新考慮自己設立網站。

2、考慮普通的電子商務服務。淘寶及雅虎商店允許你設立看上去專業化的網店店面，而你需自行運送存貨。託管電子商務解決方案則進一步提供店面設計、安全支付、託管、電郵列表、銷售統計及客戶服務。這對不想要自行編程的人而言是個好選項。

3、考慮從轉售中獲取利潤。聯盟行銷服務（如亞馬遜電子商店）允許你透過寫產品評論及專注在使顧客生活更方便的主題上寫文章，從而轉售樂天市場購物網（Rakuten.com）及其它網站的產品。亞馬遜電子商店可讓你迅速參與轉售，但不允許你自帶產品存貨售賣。

4、下一步可嘗試在eBay銷售。如果你已經在eBay賣過東西，並且相信大部分顧客羣會在那裏找到你，那麼你可以嘗試在eBay銷售，以節省展示費用。如果你之前沒有用過eBay，這個方法可能就不太適合你，因爲它需要一定的顧客基礎。你的顧客必須要熟悉eBay的操作才能舒服購物

值得注意的是eBay通常吸引尋求特價品及獨一無二商品（以及獨一無二的特價商品）的顧客。

5、一般產品皆可在淘寶網上銷售。在淘寶集市開店無需交費，交易成功後也不會收取手續費，但爲保障消費者利益，部分類目商品必須繳納消保保證金才能發佈全新寶貝。如果你的生意興旺，需要裝修"店面"以獲取更多功能，以及取得更大的圖片儲存空間，則會另外收費。其次各種小工具，如超級店長、促銷寶等，根據實際需要，至少每個月要支付50元用於小工具訂購上。另外淘寶非常注重信譽，儘量和你的顧客保持良好關係吧。

6、如果你銷售定製產品，可嘗試Cafepress。如果你售賣的東西大部分爲可印製獨特設計的恤衫、馬克杯、貼紙、鈕釦等，Cafepress是值得考慮的服務。顧客可瀏覽你的網店，預訂產品，而Cafepress會幫你處理這些訂單及產品。你可以免費開一間基本的店，若要更多服務功能則需每月付費。

7、可在Etsy上售賣手工藝品。對那些銷售自制手工的人而言，Etsy是受歡迎的選擇。每樣商品需被徵收20美分，如果交易成功，Etsy會抽成3.5%。你能直接獲得款項，並須負責發貨。你將每月付費（取決於售出的產品）。

8、可以嘗試在Instagram上賣東西。Instagram是世界上發展最快的圖片類社交網站，其用戶粘性很高。在Instagram售賣時尚類商品，手工藝品及居家用品，都是非常合適的。上傳商品圖片到Instagram上，再將你的帳戶和inSelly.com同步，你就可以輕鬆搭建起一家個人商店了。支付功能會由PayPal支援，這項服務不需要會員費或是銷售提成。

方法4：吸引及留住顧客

1、在微薄、Facebook及推特宣傳你的網店。社交媒體平臺是招徠生意的重要渠道，特別是網絡生意可自我推銷。在這些網站上設立帳戶，鼓勵別人按"贊"或"分享"你的網頁，把資訊散播出去。提供獎勵給那些爲你宣傳商店的顧客。你可以提供折扣或贈品給參與宣傳的顧客。

確保更新你的帳戶及頁面，放上新產品及新優惠的資訊。

2、開部落格。把你的產品與專業知識結合起來是吸引更多人瀏覽商店的好方法。如果你的產品與時尚有關，那就發表關於時尚風格的部落格文章，時不時以你售賣的產品作爲特寫。 找方法參與在線交談，聊聊你售賣的產品。一些全套電子商業服務也提供部落格爲"店面"的一部分。

可在部落格上擺其它公司的產品，並要求它們在自己的部落格也擺放你的產品，互相宣傳。這是小型網絡商家的習慣做法。

把你的產品樣品送到專門做產品評論的出名博客或網站。

在他人的部落格上寫客座文章。比如，如果你售賣自制曲奇餅混合材料，可在出名的烘焙部落格上發佈你的產品。

3、以電郵方式宣傳。利用MailChimp等電郵程序組織顧客的電郵地址，併發送大量格式美觀的電郵通知顧客關於你店裏的特別優惠。切勿濫用此聯繫顧客的服務，否則發送大量郵件會導致顧客不堪受擾而取消訂閱郵件。

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