京東退貨如何退款

京東退貨退款的步驟是：

1、電腦上申請操作步驟

首先登入京東網站，並進入“我的訂單”；接着點擊客戶服務下的返修、退換貨；其次在返修及退換貨的首頁中，點擊“申請”即可操作退換貨及返修；提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。

2、在手機上如何申請

首先開啟京東APP客戶端，並點擊我的；接着選擇退換、售後；其次選擇申請售後；填寫退換貨資訊後，即可提交。提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。