1、揚聲器壞了，這個時候最好送去維修；2、看一下多媒體音量設定有沒有問題，試一下把多媒體音量調最大；3、手機的音量鍵沒有開啟，爲震動模式；4、如果手機打電話也沒有聲音的話，有可能是刷機的問題，沒有刷入radio，重新刷入即可；5、軟件故障，音頻驅動損壞。可以嘗試從手機的官方網站下載驅動器。若還無法解決，需格式化返廠修理；6、還有其他原因，比如通知欄聲音快速鍵被關閉等等，實在不行，就把手機關機重啓就可以了。
