錯誤691：用戶名和密碼錯誤。 有以下幾種情況： 1、你的用戶名用了大寫或沒有頂格寫，一般用戶名都是百默認爲小寫。 2、有人盜用了你的帳號，就電信用戶來言度，同一個帳號不能在兩臺電腦上同時使用，如果別人正在使用你的帳號，也會提示錯誤。 3、一個帳號只能在你電話申請的端口上使用，如果被帶到其他的電話端知口上，也會提示錯誤。（和上一個原因道有點相似，也就是說自己的帳號只能在自已家裏用） 4、由於某種原因，帳號不正常掉線，這種情況你只需將電腦、貓重啓，過5—10分鐘分重試一般就會好。 5、電話或寬帶到期欠費造成。6、 服務器無反映，（機房用戶端口錯誤，或帳號未被激專活）。 7、硬件故障。重啓電腦，並重新輸入登陸帳戶名密碼再連不上屬，就要打電話到客服了。聯通（網通）10010 電信10000 直接撥人工解決，您好，用戶撥號時顯示“錯誤691”一般是由於帳號密碼輸入錯誤或欠費，處理方法如下：抄1、如有路由器，先斷電重啓，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；2、請先確認寬帶是否欠費或到期，如有捆襲綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如有以上情況請續費或繳清欠費後再試；3、請嘗試重新輸入寬帶用戶名、密碼，或重建寬帶連接。如仍無改善，請撥打運營商的人工客服熱線，根據語音提示，選擇zhidao故障自助申告，報障後會有工作人員上門排障的，提示錯誤691可能是以下原因：百 1、域名出現錯誤，（用戶名或密碼輸入錯誤）；2、電話或寬帶到期欠費造成；3、服務器無反映，（機度房用戶端口錯誤，或帳號未被激活）；4、硬件故障。解決方法：1、重新輸回入用戶名或密碼再連接。2、補交寬帶費。3、運營商的問題，等運營商處理。4、讓運營商更換硬件。答，寬帶上網顯示“錯誤691”是由帳號百密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重度啓，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：1、請先確認寬帶是否欠費或到期，如有手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆版機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；2、請嘗試重新輸入寬帶用戶名權、密碼，或重建寬帶連接，你百度錯誤691www.51dongshi.com防採集。
大家在聯網的時候有個很常見的問題，那就是在連結寬帶的時候出現691錯誤，尤其是剛開始連結網絡的時候，那麼寬帶691錯誤代碼怎麼解決呢？接下來就給大家介紹一下解決的辦法。
材料/工具
電腦，寬帶
方法1
網費欠費或是電話欠費，ADSL寬帶在欠費的時候就是會出現691錯誤的。把網費或者花費交了就可以了。
1、使用快速鍵win+r，輸入“cmd”命令後按回車鍵。2、在開啟的命令符中輸入入ipconfig/
方法2
用戶名和密碼錯誤，有的時候往往會忽略了用戶名和密碼，錯了也是出現691的。輸入用戶名和密碼的時候認真仔細地核對就可以避免這個問題了。
寬帶上網顯示“錯誤691”是由於帳號密碼輸入錯誤或欠費，處理方法如下：1.如有路由器，先斷電重啓，若
方法3
MAC地址錯誤，這個是不經常見的，如果是筆記本的話，裝了兩個網卡纔是會出現的。這時就需要卸掉一個網卡。
錯誤代碼691是：用戶名和密碼錯誤，寬帶接入服務器故障。可能出現的原因及方法:1、上網時，在關閉
方法4
系統在重新裝了之後，691錯誤也是會出現的。一定要先把驅動安裝好了就可以再次連接的。
錯誤691吧：不單純是用戶名或密碼錯誤，還有可能是以下原因導致 1.因爲欠費寬帶帳號被運營商停機就會
電信寬帶連接錯誤代碼691的解決步驟如下百：1、首先我們開啟電腦桌面，然後點擊桌面左下角開始圖標，再選擇上方設定選項。2、然後我們在彈出來的介面內選擇網度絡和Internet選項。3、然後我們選擇左側撥號選項，找到以前的連接專點擊刪除，再在彈出框再點刪除即可。4、然後我們點擊設定新連接選項。5、然後我們選擇連接到Internet，再點擊下一步。屬6、選然後我們輸入自己的網絡賬號和密碼，再點擊連接即可。7、它會顯示正在連接到 寬帶連接。8、然後就能夠連接上網絡了，般情況下是帳號，密碼有問題，也有可能是在以前沒有正常斷網，服務器上還有記錄，這個多連幾次就行，還有一個就是機房把端口綁定錯誤了，要和運營商聯繫的。還有欠費了。解決：1、在臺式機的命令行（在“執行”中輸入“cmd”可以調出命令行）中輸入ipconfig /all命令，檢視網絡配置資訊，找出本地連接裏面的Physical Address，記錄下來。2、在本本中，進入設備管理器，在網絡適配器裏找到網卡，在網卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入“進階”選項卡，在左面的框中選中看到Netwotk Address一項，選中右邊的“值“，填入剛剛記錄下來的MAC地址（不區分大小寫，不要加“-”符號）即可。其他可能的原因是：(1)認證e5a48de588b67a686964616f31333337616630系統狀態正常，在電信互聯網綜合業務計費和管理系統中查找,無認證錯誤資訊。檢查發現用戶安裝了兩塊網卡且全部啓用，禁用其中一張後，解決了問題。(2)檢視省網認證庫錯誤原因爲5，用戶數錯，瞭解用戶家裏有兩臺電腦，兩臺電腦同時撥號上網，告知用戶不能這樣使用，一個帳號在網時不能再撥號上網。(3)貓上信號指示燈正常。經在認證系統檢測,發現用戶錯誤原因爲16，端口綁定校驗錯誤，檢視上網記錄用戶VP、VC綁定一直在兩個端替使用，經詢問用戶把寬帶帳戶帶到別的寬帶用戶終端上使用，造成此錯誤。告知用戶不能這樣使用，寬帶上網帳號目前限在申請的電話端口上使用。(4)檢視省認證庫錯誤原因爲5，用戶帳號在線，踢下該用戶帳號後，用戶正常。(5)檢視省認證庫錯誤原因爲3，用戶帳號暫停，用戶欠費停機後，帳號沒及時開放，覈對後，修改狀態。(6)檢視省認證庫錯誤原因，無任何出錯資訊，與用戶覈對，爲用戶將上網帳號輸錯，教用戶正確輸入後正常，您好zd，用戶撥號時顯示“錯誤691”一般是由於帳號密碼輸入錯誤或欠費，處理方法如下：1、如有路由器，先斷電重啓，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；2、請先確認寬帶是否欠費或到期，如有手版機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如有以上情況請續費或繳清欠費後再試；3、請嘗試重新輸入寬帶用戶名、密碼，或重建寬帶連接。權如仍無改善，請撥打運營商的人工客服熱線，根據語音提示，選擇故障自助申告，報障後會有工作人員上門排障的，您好，感謝您對電信的支援！根據您的描述copy：錯誤代碼：691故障分析：由於域上的用戶名/密碼無效拒絕訪問可能原百因有用戶域度、用戶名、密碼錯，寬帶欠費，用戶數錯，上網時間非有效期以及端口綁定錯等。希望知我的回答對您有所幫助，更多問題諮詢可以登入到道湖北10000知道！，尊敬的電信用戶，您好！根據您的描述，出現這種情況的原因是用戶密碼和寬帶賬號輸入錯誤或賬號重複登入等數據故障，如果確定輸入用戶密碼正確還是提示錯誤代碼691，請您致電中國電信客服熱線10000號轉人工服務諮詢，客服覈對您辦理寬帶時登記的機主姓名、身份證號碼、及寬帶賬號很快就能幫您解決的。謝謝您對電信產品的關注和支援，祝您生活愉快e79fa5e98193e78988e69d8331333332613130！如果需要選購電信手機，可以登入中國電信（安徽）網上商城（http://ah.189.cn/shop/），電信版iPhone 5、小米2、酷派5890、華爲C8813、中興N881F、海信e956等衆多新款手機優惠購機，辦理合約計劃更有超值話費贈送，安徽電信網廳購買手機最便宜，全網最低價。以後您使用電信產品如果有什麼疑問，您也可以透過百度知道向中國電信（安徽）企業平臺求助，我們會盡力爲您解答所有問題的。平臺網址：http://zhidao.baidu.com/c/ah189。追問這是新裝的寬帶，兩個人使用，但是隻能一個用戶使用，我這臺把網斷了，他那臺就可以聯網，他的網斷了，纔可以聯，這是怎麼回事追答撥打當地10000號轉人工客服諮詢本回答被網友採納，一般來說，寬帶錯誤691原因如下：①用戶帳戶欠費停機或到抄期停機；②帳號密碼輸入有誤；③異常退出而造成賬號駐留（資源鎖）；④帳號唯一性（可能是你非正常斷開撥號連接，即突然斷電或直接關閉電腦，也有可能你使用同樣的賬密多次襲進行撥號）一般的處理方式如下：①建議你單機重新啓動再次撥號測知試，不要連接路由器等；②致電你當地的10010幫你查詢一下目前你的寬帶帳戶是不是餘額充足。③建議你重新覈對你的賬號和密碼，確保你的賬號密碼的準確性。④要是你忘記了密碼建議你可以帶上身份證到聯通營業廳重置密碼。要是並非以上原因，建議你將你的個人資訊提供給當地的10010幫你故道障報修，寬帶上網顯示“錯誤691”是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所復導致，如您有路由器，可先斷電重啓，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測制：1、請先確認寬帶是否欠費或到期，百如有手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；2、請嘗試重新輸入寬帶用戶度名、密碼，或重建寬帶連接，聯通寬帶連接錯誤691(由於域上的用戶名或密碼無效而抄拒絕訪問)。出現錯誤691的原因：1、域上名出現錯誤，(用戶名或密碼輸入錯誤)。2、服務器無反映，(機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活)。3、電話或寬帶到期欠費造成。出現錯誤691後不要一直死纏爛打撥號，等待個幾分鐘再試試，如果一直出現這種情況百，撥打客服電話10010聯通，告訴工作人員你的電腦錯誤691上不了，然後她問“請問你的寬帶編號多少度”，告訴她你帳戶，然後她有時問你開戶的是誰，回答開戶的是誰，然後過個幾分鐘她就會幫你解決了。知擴展資料：常見道寬帶故障：1、寬帶連接錯誤678：遠程計算機沒響應2、寬帶連接錯誤769：無法連接到指定目標。3、寬帶連接錯誤769： 此類錯誤原因是本地連接被用戶禁用或者停用。4、寬帶連接錯誤623：找不到電話薄項目。5、寬帶連接錯誤721：遠程計算機沒有響應參考資料來源：百度百科-ADSL錯誤代碼本回答被網友採納，建議你這樣試試：1、把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。2、建議查驗賬號是否欠費。3、當電腦上知安裝了兩塊網卡並且都啓用時，導致MAC地址綁定錯誤，出現691錯誤代道碼，建議禁用其中一塊網卡。4、貓（modem調制解調器）的設定問題，和運營商聯繫，一般這種問題運營商免費包換。5、關閉VPN。擴展資料產生原因錯誤691是寬帶ADSL撥號上網用戶常常遇到的故障提示，提示錯版誤691真正意義上來講可能是以下原因：1、域名出現錯誤（用戶名或密碼輸入錯誤）； 2、電話或寬帶到期欠費造成；3、服務器無權反映（機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活）； 4、硬件故障。參考資料：百度百科：錯誤691本回答被網友採納，錯誤691吧：不單純是用戶名或密碼錯誤，還有可能是以下原因導致 1.因爲欠費寬帶帳號被運營商停機就會出現691；2.帳號和密碼輸入不正確，重新輸入試試；3.如果運營商對你的寬帶賬zd號做了上網終端數量，此時一臺計算機連接上之後另外一內臺再連接有時也會出現691錯誤代碼的；4.綁定較驗錯誤，運營商一般會將用戶的帳號和對應的機房設備端口做綁定，更換了地方無法使用，就會出現691錯誤容；我們普通用戶無法判斷具體是以上哪種原因造成的691錯誤，但運營商客服可以透過系統檢視到具體是哪種原因造成，你可以撥打運營商客服讓他們檢視區分並處理的，這種691錯誤一般是他們可以直接處理好的內容來自www.51dongshi.com請勿採集。
