1、選取蘋果選單，“系統偏好設定”，然後點按“Apple ID”。點按“密碼與安全性”。如果系統要求您輸入 Apple ID 密碼，請點按“忘記了 Apple ID 或密碼”，點按“更改密碼”，然後輸入用於解鎖 Mac 的密碼。
2、您可以在朋友或家人的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“Apple 支援”App 或“查找我的 iPhone”App 來重設您的 Apple ID 密碼。您也可以前往 Apple Store 商店並請求使用現場的設備。
3、如果您的朋友或家人使用的是 iOS 9 至 iOS 12，並且無法下載“Apple 支援”App，請改用“查找我的 iPhone”App。開啟“查找我的 iPhone”App。出現登入屏幕時，確保“Apple ID”欄位爲空。如果您看到另一個人的用戶名，請將它抹掉。輕點“忘記了 Apple ID 或密碼”，在更改密碼即可。
