戶戶通卡失效了的原因及解決方法是：
1、機頂盒智能卡的金屬部分與卡槽接觸不良。解決方法：取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金屬部分。
2、機頂盒智能卡沒有插好。解決方法：取出智能卡，重新插入卡槽。
3、卡槽與主板的連線。解決方法：檢查卡槽的連線是否與主板接好，或拔出重連接。
“戶戶通”衛星直播電視（DTH）服務是爲貫徹中央領導指示精神，儘快解決廣大農村地區羣衆長期無法收聽收看廣播電視的問題，經中宣部批准，由國家廣播電影電視總局組織實施的直播衛星廣播電視新服務。直播衛星“戶戶通”是以最低成本、最快速度、最有效方式，從根本上解決中國廣大農村家家、戶戶、人人聽廣播、看電視的問題，有利於縮小城鄉差距，加快推動城鄉廣播電視公共服務均等化，讓農村羣衆共享我國改革開放成果。
