如果遇到祕樂交易被凍結的情況，用戶需要找到凍結的部門，然後向採取凍結措施的部門申請解凍。用戶需要上傳截圖，隨後在後臺直接點申訴，然後聯繫官方客服介入處理。如果凍結原因是因爲用戶下單卻沒有支付，用戶需要及時處理這個情況。
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