1、進入榮耀盒子的Recovery介面：即榮耀盒子接通電源後，或者待機狀態下不停按選單鍵即可進入；2、使用遙控器上下按鈕選擇上圖中的“wipe user data ”，這代表清除榮耀盒子的用戶數據，然後使用遙控器導航按鈕中鍵確定；3、使用遙控器導航按鈕中鍵確定,便開始自動清空數據了；4、待清空數據完成後，再選擇主介面中的第一項“reboot system now ”，重新啓動榮耀盒子即可。
