原因：一般是卡屏或死機，還有就是不正確操作引起的。解決方法：1、儘量下載相容或支援Win10執行環境的應用；2當試圖在Win10系統中安裝並執行相關程序時，可以嘗試以“相容”模式來執行。3、從開啟的應用程序“屬性”視窗中，切換到“相容性”選項卡，勾選“以相容模式執行這個程序”項，同時設定相應的執行環境，點擊“確定”按鈕；4、直接點擊”關閉程序“按鈕即可；5、開啟“任務管理器”介面，從中找到當前未響應的進程，選中並點擊
