離櫃後衣物非人爲損壞怎麼解決

離櫃後衣物非人爲損壞怎麼解決

離櫃後衣物非人爲損壞,聯繫商家看能否透過一定的手段爲其修復,如果不能修復,可以協商更換商品。衣物出現質量問題七天內可以退貨,在網上買的衣服七天內可以無條件退貨。《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

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顧客買了件絲光羊毛的衣服,不出幾天來退貨,看上去是勾到的人爲損壞,怎麼解決?怎麼檢測人爲損壞?

以前我是銷售服裝的。

碰到顧客問題,所先你要把事情分清楚。可以這麼說,銷售的時候,是完整的。

分析損壞程度多大,有沒有辦法修補。如果是顧客已經穿過洗過之後。那樣你就可以更多的理由

來拒絕退貨,你可以和顧客進行協商,一般都是以別的款式讓利來爭取。

檢測的話的確很難,因爲不管是在儲存方面還是顧客自己弄的,那都說不清。溝通的時候要帶顧客到人少的地方進行溝通,門面的店都怕顧客大吵大鬧,因爲那樣足可以影響到你們更多的利益

其實問題出現了。自己先想想,要怎麼處理能把損失降到最低。然後慢慢的協商退步。

送張貴賓卡,以後那顧客來可以打折又不損失一個顧客。何樂而不爲。做生意,不能把小利看得太重,看遠點。

有沒有專門的洗衣損壞賠償規定或標準?

有專門的洗衣損壞賠償規定或標準,例如:《全國洗染服務糾紛解決辦法》

第十一條  因經營者責任使衣物洗滌後出現輕微損壞,不在明顯部位或修補後不影響外觀和穿着價值的,在退回原洗滌費給消費者的同時,建議給予洗滌收費價的3倍補償。

若丟失或因損壞不能穿着的,按洗滌費10-20倍給予賠償。賠償後的衣物,如消費者索要,可減少30%的賠償額,衣物歸消費者所有;協商賠償未能達成一致意見的,可引導消費者尋求相關職能機構解決。

對實行保值清洗的衣物,因經營者責任造成損壞、丟失的,或者清洗後直接影響衣物原有形態(質量)而無法恢復的,經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償;賠償後衣物歸經營者所有,如消費者索要,可按保價金額70%賠償;如洗滌後衣物出現質量問題,經過修補仍有穿着價值的,經營者應按消費者保價金額的25%賠償。

擴展資料:

一些地方也對洗衣賠償作出了規定,例如:《浙江省洗染服務消費糾紛處理辦法》

第九條 賠償計算方法。

1、衣物未能達到良好洗滌效果,如定型不到位等,經營者應予再次加工,經重新加工後仍未達到質量要求的,應退還洗滌費。

2、衣物洗護後出現鈕釦、配件等附件損壞或丟失,經營者可予以補配,不能補配的,予以洗滌費1-2倍的補償。特殊貴重配飾參照議價洗滌。

3、衣物洗後受到損壞,損壞程度較輕或不在明顯部位,衣物仍可以穿着使用的,按衣物洗滌費的1—10倍補償。單件衣物補償不超過1000元。

4、衣物丟失或因損壞不能穿着使用的,按洗滌費10-20倍給予補償。單件衣物補償不超過3000元。

5、若市場上仍有同種衣物,經營者可購買同種衣物賠償,並收取折舊費,折舊率25%/年。

6、對於實行議價清洗的衣物,因經營者的責任造成損壞、丟失的,或經專業技術鑑定未能達到洗染質量標準要求,並直接影響衣物原有質量而無法恢復。經營者應根據與消費者收衣時議定的理賠金額予以賠償。(原衣物歸經營者所有)。

洗衣店把顧客衣服洗壞了,怎麼賠償

可以與店家協商,協商不成可以找消費委員會仲裁,如果消費委員會無法處理的,可以透過民事法庭起訴乾洗店,消費者是有途徑來維護自己合法權益的。《民法典》第一千一百六十五條,行爲人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。依照法律規定推定行爲人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。

一直以來在市場上消費者對於各行各業的投訴是非常多的,特別是服務行業,像餐飲店的投訴是非常常見的,本來以人爲主的行業就是要誠信經營,並且在誠信的基礎上要用心。乾洗店在市場上也是這樣的,乾洗是一個服務行業,也是以人爲基礎的。乾洗行業在我國的發展時間上不是非常的長,所以有很多的上都是不完善的,對於乾洗的洗滌事故也有很多。

正規乾洗店在市場上發展時間長,在消費者心中是一個品牌,如果一個店面不好影響到的是整個企業的發展,所以一般是非常正規的,有明確的經營方案,不會有這樣的情況發生。在選擇的時候可以注意以下的幾點:

1、證照齊全,服務規範,合理標價。

2、在衣服清洗之前,和消費者面對面檢查,有在服務單據上明確的標明是要水洗或者是乾洗。

3、自己在取衣服時,要非常的小心。

那麼作爲經營者,不管是加盟商還是自營店的投資者,都要合法經營,並且要誠實守信,用最優質的服務來爲廣大的消費者服務。想要了解乾洗店的經營面積、乾洗店的員工數量、乾洗店的設備數量以及乾洗店的綜合服務能力等的總和【點擊瞭解更多加盟項目】

在洗衣店洗壞衣物應當怎樣賠償?

經營者由於管理不善,或操作不慎等原因造成衣物損傷損壞、遺矢及其它事故應當負責理賠,具體賠償方案如下:

1. 衣物局部有問題,不影響正常穿着,經營者應以修補爲主,並給予最高價不超過洗衣費10倍賠償。

2. 衣物丟失、損壞、喪失穿用價值(皮衣清洗除外),給予最高價不超過洗衣費20倍賠償。

3. 約定保值清洗的高檔、名貴衣服,乃有穿着價值的,給予修補後按保值金額30%賠償,喪失穿用價值的,按保值金額全額賠償。

4. 套裝原則上以件計算,衣、褲比例爲6:4 。

擴展資料:

洗染業管理辦法 中有規定:

第十五條

經營者在提供服務時應當向消費者開具服務單據。服務單據應包括:衣物名稱、數量、顏色、破損或缺件狀況,服務內容,價格,送取日期,保管期,雙方約定事宜,爭議解決方式等內容。

第十六條

經營者應當執行洗染行業服務規範、操作規程和質量標準,並指定專人負責洗染質量檢驗工作。

第十七條

經營者應當規範各工序衣物交接手續,防止丟失或損壞;對於髒、淨衣物的存放和收付應當分離。

參考資料:百度百科--洗染業管理辦法

顧客找麻煩怎麼解決

顧客:你們這是生產的什麼眼鏡呀?還沒用多久都壞了。

你說:您好,我們這裏是承諾了3個月非人爲損壞包換,這個都是在您買眼鏡的時候向您說過的。那麼您可以把您的購物單給我們看一下嗎?我們好做個記錄,以返回原廠(或者公司更換)。

如果顧客拿不出購物單,顧客:購物單弄丟了,哪還找的到阿?

你說:不好意思呀,我也希望能幫到您,但是我們公司都是這樣規定的呢,必須有購物單纔可以換貨的喔!

顧客:還什麼購物單不購物單的,這就是你們這買的,你們得解決一下

你說:那您可以把眼鏡給我看一下嗎?

顧客:給你,你看呀,這都壞掉了。。。

你說:好的,我幫您看一下,您喝杯水.您這一款應該是我們XXX年配的了吧?我覺得您可以換一款更適合您現在視力的眼鏡了,像您也應該知道,眼鏡是易耗品,因爲眼睛的視力會隨着用眼程度的加大以及配戴眼鏡的不合適而發生視力的下降,如果不及時檢查更換,就有可能造成難以挽回的傷害。所以,爲了您的眼睛,您應該定期檢查,及時更換眼鏡。如果您相信我,那麼我幫您免費做個檢查吧。

檢查後,你說:您現在的視力(...根據檢查的結果來說...),我覺得您應該配這樣的(...選擇適合顧客的..),如果您相信我們,剛好我們這裏的產品適合您,您平常用眼要注意(...告訴顧客一些保護眼睛的方法,和眼保健之類的..).戴眼睛時要注意(........),希望我們的產品會給您帶來幫助.以後有什麼疑問都可以問我呀.

我本人是做服裝銷售行業的,個人覺得做銷售的人最重要的是要有耐心.

要能夠耐心的挖掘和發現每一位顧客的心理和需要.

像上面所描述的給顧客喝的那杯水,一般情況下能夠穩住顧客,對待顧客要有禮貌,面帶微笑.

從而可以順利的進行下一步.然後就是要有耐心的,用自己的一些專業知識來博取顧客的信任,

而且要給顧客感覺你是真正的在爲他着想,那麼他會更加信任您.

後面那個免費做檢查,更加深了顧客對你們的信任.檢查之後就基本上能夠解決了,就會再配一副眼睛,那麼你在解決了一個麻煩的同時又做了一筆生意,和樂而不爲呢?

爲了回答你這個問題,用了我一個小時時間呢,呵呵,希望會對你有所幫助吧

洗衣店把衣服洗壞了怎麼賠償?

1.乾洗店如何賠償損壞的衣服?

如果幹洗店洗了衣服,可以協商賠償,也可以去消委會仲裁。如果消委會處理不了,可以透過民事法庭起訴乾洗店。消費者有辦法保護自己的合法權益。消費者選擇乾洗店等經營者後,需要以書面形式明確相關損害賠償問題。至少,對於貴重的衣服,要進行保價乾洗。雖然可能會多花一些錢,但是如果損壞了,可以按照保額獲得賠償。

二。民法典中的侵權責任賠償

第一百一十六條行爲人因過錯侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。

依照法律規定推定行爲人有過錯,不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。

第一百一十六條行爲人造成他人民事權益損害的,無論行爲人是否有過錯,法律規定應當承擔侵權責任的,依照其規定。

第一百一十六條侵權行爲危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除障礙、消除危險等侵權責任。

第1168條二人以上共同實施侵權行爲,造成他人損害的,負連帶責任。

第一千一百六十九條教唆或者幫助他人實施侵權行爲的,應當與行爲人承擔連帶責任。

教唆、幫助無民事行爲能力人、民事行爲能力人實施侵權行爲的,應當承擔侵權責任;無民事行爲能力人或者民事行爲能力人的監護人不履行監護職責的,應當承擔相應責任。

第一百一十七條二人以上實施危害他人人身、財產安全的行爲,其中一人或者多人的行爲造成他人損害,能夠確定具體侵權人的,由侵權人承擔責任;無法確定具體侵權人的,由行爲人承擔連帶責任。

第1171條二人以上分別實施侵權行爲,造成同一損害,各人的侵權行爲足以造成全部損害的,行爲人負連帶責任。

第一百七十二條二人以上分別實施侵權行爲,造成同一損害,責任能夠確定的,應當承擔相應的責任;很難確定責任的大小,平均責任。

第一千一百七十三條被侵權人對同一損害的發生或者擴大有過錯的,可以減輕侵權人的責任。

第一百七十四條損害是受害人故意造成的,行爲人不承擔責任。

第1175條損害是由第三人造成的,由第三人承擔侵權責任。

第1.176條自願參加具有一定風險的文化體育活動,因其他參與者的行爲受到損害的,受害人不得要求其他參與者承擔侵權責任;但是,其他參與者對損害的發生有故意或者重大過失的除外。

乾洗店洗衣服是對顧客合法權益的嚴重侵害,相關情況屬於民事糾紛,可以協商賠償。一般雙方在訂立保潔合同時都明確了賠償標準,可以根據實際情況向對方要求法定賠償。

洗衣機把衣服割爛了怎麼解決

如果您的洗衣機把衣服割爛了,可能是洗衣機出現了故障。建議您嘗試以下解決方案:1.檢查洗衣機的滾筒和水箱。如果洗衣機的滾筒或水箱出現了損壞,可能導致衣服被割爛。建議您檢查滾筒和水箱是否正常。2.檢查衣服是否正確加載。如果衣服加載不當,可能導致衣服被割爛。建議您按照洗衣機的使用說明正確加載衣服。3.檢查洗衣機的連接是否正常。如果洗衣機的連接不當,可能導致衣服被割爛。建議您檢查洗衣機的連接是否正常。4.聯繫售後服務。如果以上方案都無法解決問題,可能是洗衣機出現了其他故障。建議您聯繫洗衣機的售後服務進行檢查。

海瀾之家的衣服人爲破了,能不能反廠維修呀?

人爲破壞的不可以…自己質量的纔可以

穿過一天的衣物有質量問題可以退嗎?

應該可以退的.有小洞,說明他們商品的質量有問題.更何況才穿了一天.就像樓上說的那樣,拿着找去,實在不退的話,就在那盯着,一有顧客去就找他退,最後肯定給你退的.

皮衣破了怎麼修補 四大修補方法幫你完美解決煩惱

1、劃痕擦傷修補。對於羊皮衣輕微的擦傷,大家可以先用乾燥柔軟的棉布擦一下,然後塗抹一點羊皮衣修復劑,塗抹均勻,再晾乾即可。一般多數羊皮衣上的劃痕擦傷都能淡化修復。

2、破口修復。羊皮衣上的破口一般用貼皮修補的方法修復,取一塊相近的羊皮材質,剪成和破口大一點的形狀,然後對羊皮面反面邊沿打磨薄一半,在把羊皮衣破口的正面邊沿打磨薄一般。用專業的皮革粘合劑塗抹在打磨薄的地方,將塗抹好的羊皮材質對照着粘合在一起。再用硬板物壓緊,防止一段時間。等到粘好以後,再用棉布擦一擦,最後塗抹皮革護理油晾乾即可。

3、裝飾物覆蓋。很多羊皮衣上的破口比較嚴重,不適合用貼皮的方法修補,大家可以嘗試用裝飾物覆蓋的方法修復。在羊皮衣破口的地方縫上一個蝴蝶結、花朵、logo和其它圖案。這樣讓羊皮衣破口變醜爲美,變舊爲新。