2021支付宝可以查询医保余额,具体的操作步骤如下:1、打开支付宝app。2、在“首页”上方的搜索框中输入“市民中心”。3、进入市民中心后点击“医保”。4、点击“医保查询”即可查看到余额。2021支付宝为什么查不到医保余额1、打开支付宝app。2、在“首页”上方的搜索框中输入“市民中心”。3、进入市民中心后点击“医保”。4、点击“医保查询”即可查看到余额。操作环境品牌型号:iPhone12系统版本:ios14.7.1软件版本:支付宝10.2.33