雙錄其實就是錄音和錄影，保險雙錄的意思是，為了防範和治理銷售誤導的行為，保險公司要通過錄音、錄影採集視聽資料、電子資料，記錄和儲存保險銷售過程關鍵環節，以便實現銷售行為可回放、重要資訊可查詢、問題責任可確認。一般情況下，除電話銷售業務和網際網路保險業務之外，通過保險兼業代理機構銷售保險期間超過一年的人身保險產品，或是通過其他銷售渠道銷售投資連結險產品，都需要進行雙錄。
