優學院使用者名稱不存在的原因可能是賬號密碼輸入錯誤，可以重新輸入；可能是網路不穩定導致，可以切換網路再使用；可能是優學院伺服器異常導致，需要等待一段時間。
優學院是一款開放的移動教學與互動工具。優學院支援教師管理自己的教學班級，方便快捷地跟蹤學生的學習進度；還支援教師發起課堂點名、投票，佈置各種型別的作業。通過優學院，學生可以隨時隨時地學習課程；還可以檢視教師釋出的視訊、課件等學習資源，參與教師釋出的各類學習活動。2020年6月8日，央視一套節目《朝聞天下》揭開了App後臺偷窺使用者隱私的內幕。據報道，小米近期上線的MIUI 12作業系統帶來了照明彈功能，該功能真實記錄了App在後臺的行為。
