1、手機所處位置的GPRS訊號不是很好，有時會收不到資訊，但一般來說訊號正常後大多都能接收到之前的訊息。2、手機安裝的QQ軟體有問題，建議解除安裝後重新安裝試試，如果再不行的話就可能是手機對該版本QQ程式的相容問題了，建議安裝針對該品牌手機型號的相應版本QQ軟體。3、手機QQ裡設定成遮蔽該好友資訊，檢測一下是否這樣，可將設定更改即可收到訊息。
