以攜程為例，使用者取消搶票後系統會全額退款，所退款項一般會在1到7個工作日內返還到付款賬戶。
攜程集團（Trip.com Group）是中國一家大型旅遊網站，於1999年創辦，總部設立在上海，公司業務範圍涵蓋酒店預訂、機票預訂、度假預訂等領域。2003年，攜程在美國納斯達克上市；2015年，攜程收購藝龍37.6%股份，並與去哪兒合併。
服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的核心優勢之一。攜程擁有亞洲旅行業首屈一指的呼叫中心，其坐席數已近4000個。攜程同全球134個國家和地區的28000餘家酒店建立了長期穩定的合作關係，其機票預訂網路已覆蓋國際國內絕大多數航線，送票網路覆蓋國內52個主要城市。規模化的運營不僅可以為會員提供更多優質的旅行選擇，還保障了服務的標準化，進而確保服務質量，並降低運營成本。
