1、首先需要開啟系統設定頁面，選擇“無線和網路”，勾選“wifi”並確認已經連上wifi，而且其他程式能夠正常上網。如果使用的是運營商網路，檢查一下移動資料是否啟用，並且其他程式能夠正常上網。
2、然後再清除微信資料。開啟“設定”，然後依次選擇“應用程式”、“管理應用程式”、“微信”，開啟頁面後，點選介面中的“清除資料”按鈕清楚微信的使用者資料。
3、再次開啟微信，切換到第四個標籤，點選此頁面中的“清空聊天記錄”按鈕，清空微信的個人聊天記錄。
4、如果以上方法不能夠起作用，則執行解除安裝微信的操作。在“管理應用程式”介面開啟微信管理介面，點選頁面中的“解除安裝”按鈕將微信解除安裝。解除安裝後，下載微信安裝包，然後重新安裝微信，再次登入即可。
