1、該電話來自網路電話，或者呼叫方使用了網路軟體隱藏號碼。
2、使用者未開通來電顯示功能。當然，也有可能是自己上個月不小心取消了套餐裡的電來顯示。
3、呼叫方開通了主叫隱藏功能。不過要明白，該功能只對特殊行業身份的人開放。
其實，在如今網路如此發達的時代，第一種情況的可能性更大。特別是接其他電話都可以正常顯示號碼，唯獨就這次接的顯示未知。這時候，使用者應該第一時間就想到，這是網路電話。
而對於網路電話，接聽的時候也更應該小心，因為這類電話很有可能是詐騙電話或騷擾電話。如果使用者擔心錯過重要電話，可以選擇接聽。因為如今的手機套餐基本上都是接聽免費的，接了也不會扣錢。但是如果對方在交談中，提到到了金錢或個人隱私信息，就一定要提高警惕。
另外，如果使用者發現，無論是誰撥打自己電話，都是顯示未知。那就很有可能是，自己的手機套餐未開通來電顯示功能。一般來說，無論多便宜的套餐，都是帶有來電顯示的，但偶爾也會存在自己不小心沒選擇開通的情況。遇到這種情況，可以聯絡運營商人工客服解決。
至於最後一種情況，出現的概率就比較小了。主叫隱藏業務並不對公眾使用者開放，一般只用於保密機關或部隊人士等。而這類人員打來電話的可能性，還是非常小的。
