12123收不到驗證碼有多種原因，可能是網路延遲導致，可以嘗試切換網路解決；可能是軟體伺服器異常導致，可以等待一段時間再使用；可能是軟體出現bug，可以嘗試升級軟體或者重啟軟體解決。
交管12123是一款手機APP，該平臺開通後，群眾實名註冊開通賬號後，可享受網際網路交通安全綜合服務管理平臺提供的駕考和車檢預約、辦牌辦證、違法處理和罰款繳納、出行資訊、資訊查詢、告知提示、資訊公開、重點物件管理、交通安全宣傳、業務諮詢等10大類130餘項服務。該平臺已在陝西、福建、廣東等3省部分地市試點，將於2016年底完成全國推廣應用。
2018年8月29日，"交管12123"手機APP交通違法自助處理功能進行了優化完善，包括擴大可備案非本人機動車範圍、優化備案流程等。
