回收寶退回的手機不會被調換，回收寶作為一個電子裝置回收平臺，具有自己的信用及要遵守的規則，調換手機屬於違規違法，影響很大。
回收寶為二手手機數碼回收平臺。支援手機、平板電腦、筆記本電腦、無人機回收，同時也可以購買手機，租賃手機，平臺還提供手機維修服務。回收寶：回收寶已佈局郵寄回收（包含信用回收）、到家回收、到店回收（包含手機回收機器人）等線上線下融合式的回收場景。拿趣用：回收寶旗下物品租賃品牌。可樂優品：回收寶旗下二手優品品牌。
換機俠：回收寶線下業務品牌，致力於線上線下融合，為使用者提供回收、保險、租機、維修、優品等手機後市場全產業鏈服務，與線下合作商共建新零售業態。閃修俠：國內手機上門維修O2O平臺，擁有覆蓋北京、上海、廣州等23個城市的直營服務網路，提供手機、平板、筆記本、無人機等維修服務。2017年，回收寶戰略投資閃修俠，完成手機後市場閉環佈局。
