1、長按手機音量減鍵和電源鍵,將手機關機;2、手機關機後,按一下音量加鍵,再按一下音量減鍵;3、接著長按電源鍵,當出現蘋果標誌時,鬆一下電源鍵;4、再繼續長按電源鍵,直到進入iphone恢復模式;5、在電腦端開啟iTunes,用資料線將手機與電腦連線起來,待電腦檢測到手機,選擇恢復6、再點選恢復並更新,下一步,同意,等待恢復完成即可。