海爾電視沒有聲音的解決方法如下：
1、看看電視是不是處在靜音狀態，可以試著按一下遙控器上的“靜音”鍵，看看能不能恢復。
2、看一下電視的音量是不是處在0，調節一下遙控器上的“vol+”鍵，看看能不能把聲音調大。
3、試試看通過電視上的音量調節按鈕調大音量。
海爾彩電作為海爾集團U+智慧生態圈的重要組成部分，秉承海爾集團“網路化戰略”優勢，積極整合全球優勢資源。
先後與阿里巴巴集團、銀河網際網路影視，以及晨星半導體、晶晨半導體等晶片商合作，共同打造出了海爾阿里電視、海爾銀河網際網路電視等業內技術領先，體驗豐富的創新產品，這也充分印證了海爾彩電傳承過去、把握現在、引領未來的持續創新實力。
1997年海爾集團正式進入電視行業，作為國內知名彩電企業之一，海爾彩電在行業內連續十年使用者滿意度第一，連續五年自主品牌出口第一。海爾彩電以使用者需求為導向，藉助海爾集團U+互動平臺及創客平臺的優勢，通過不斷與使用者互動，開發出符合使用者需求、體現使用者價值的有競爭力的產品，先後推出了MOOKA電視、海爾阿里電視等典型產品系列。
在海爾集團網路化戰略的大背景下，海爾彩電精心打造推出了一款專屬於網際網路的定製品牌—MOOKA，海爾電視開始線上線下雙品牌戰略。
