以三星手機為例，中國電信4g網路變慢，一般是由於網路訊號、手機管理軟體的限制、系統版本、手機卡都會對上網速度造成影響。一般建議進行以下步驟進行排查及處理：
1、檢視是否為2G網路或網路訊號弱。
2、若為4G/3G網路，或網路訊號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3、檢查是否設定為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4、更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5、若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體資料嘗試。
6、將手機更新至最新系統版本。
7、更換其他SIM卡嘗試。
8、若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
