1、可能是無線網絡卡沒有插好或網絡卡驅動程式存在問題，建議重新插入網絡卡或重新安裝驅動程式再試，同時留意網線和網絡卡介面是否正常，可換一根網線嘗試。2、另外，如果是網絡卡工作模式存在問題，也會影響使用，可找到電腦“我的電腦”圖示，右鍵點選，選擇“管理-裝置管理器-點到網路介面卡”，找到網絡卡，然後右鍵點選網絡卡，在“屬性---高階--mediatype或者連結速度”，把網絡卡的工作模式設定外10m半雙工。
