可能是因為以下原因，解決方法如下：
1、檢視蘋果官網“系統狀態”，確保當前 Apple ID 顯示是綠色的。如果出現“服務中斷”等情況，需要耐心等待恢復正常之後，再嘗試進行操作。
2、確認您 iPhone 的日期、時間和時區設定正確。請開啟【設定】-【通用】-【日期與時間】進行檢查。
3、檢查是否關閉了系統設定資料：開啟 iPhone【設定】-【蜂窩行動網路】，為【設定】開啟 WLAN 與蜂窩行動網路。
4、如果確認已為設定開啟“蜂窩行動網路”，可以嘗試更換無線網路之後，再登入或管理 Apple ID。
5、如果以上方式仍然無法解決問題，請嘗試還原網路設定。輕點【設定】-【通用】-【還原】，選擇【還原網路設定】。
