微信賬號被盜、手機丟失時，為了確保個人資訊及資金安全可以通過微信安全中心凍結賬號，待安全風險解除，便可以通過以下路徑取消：進入電腦版騰訊客戶“凍結解凍”頁面，或者在微信登入介面選擇“更多-微信安全中心-解凍賬號”，根據頁面需要提供手機號碼、驗證碼，點選“下一步”完成全部操作即可。另外，如果微信賬號是通過QQ凍結的，在解凍前需要修改QQ密碼才能解凍成功。
