1、檢查線路連線，如果線路連線正確，但WAN口指示燈不亮，則檢查WAN口接線是否存在接觸不良等情況，請嘗試更換連線WAN口的網線；
2、檢查上網方式選擇，登入路由器管理介面，在 執行狀態，WAN口狀態，檢視WNA口的上網方式是否為動態IP。如果不正常，請重新按照設定嚮導設定路由器的動態IP上網；
3、運營商繫結mac地址，將之前單獨連線寬頻上網的電腦連線到路由器LAN口，登入路由器的管理介面，點選克隆MAC地址，點選儲存並重啟路由器；
4、ip地址段衝突，如果使用環境為公司區域網、酒店、出租屋等環境，路由器前端網路使用的IP地址段與路由器的地址段相同，由於IP衝突導致WAN口無法獲取到IP地址，將路由器的IP地址修改為與LAN口不在同一網段的IP地址；
5、線路適配性問題，入戶網線由於老化、質量太差或線路太長，引起WAN口無法獲取到引數，嘗試調整路由器WAN口的速率和雙工模式。
