手機號欠費了不知道手機號的解決方法是：
1、可以打客戶服務熱線，然後轉人工臺，他們會告訴號碼。
2、其實買張充值卡，然後直接衝到自己的手機號上面，不就不欠費了。然後就隨便打個電話就知道自己的號碼是多少了。
3、拿着手機卡，去移動營業廳，他們有一種讀卡器，能夠讀出卡號。
4、可以翻看一下以前的受理單。
欠費停機是指通訊運營商在用戶手機賬戶餘額爲零或給予的信用額度已經消費完時將用戶手機服務暫停。用戶可以通過給手機充值或者申請提高信用額度來實現開機。2017年12月1日，《公共服務領域英文譯寫規範》正式實施，規定欠費停機標準英文名爲Service Suspended due to Insufficient Balance。
