分組交換的特點如下：
1、線路利用率高：分組交換以虛電路的形式進行信道的多路複用，實現資源共享，可在一條物理線路上提供多條邏輯信道，極大地提高線路的利用率。使傳輸費用明顯下降。
2、不同種類的終端可以相互通信：分組網以X.25協議向用戶提供標準接口，數據以分組爲單位在網絡內存儲轉發，使不同速率終端，不同協議的設備經網絡提供的協議變換功能後實現互相通信。
3、信息傳輸可靠性高：在網絡中每個分組進行傳輸時，在節點交換機之間採用差錯校驗與重發的功能，因而在網中傳送的誤碼率大大降低。
在通信過程中，通信雙方以分組爲單位、使用存儲-轉發機制實現數據交互的通信方式，被稱爲分組交換。分組交換也稱爲包交換，它將用戶通信的數據劃分成多個更小的等長數據段，在每個數據段的前面加上必要的控制信息作爲數據段的首部，每個帶有首部的數據段就構成了一個分組。首部指明瞭該分組發送的地址，當交換機收到分組之後，將根據首部中的地址信息將分組轉發到目的地，這個過程就是分組交換。能夠進行分組交換的通信網被稱爲分組交換網。
分組交換的本質就是存儲轉發，它將所接受的分組暫時存儲下來，在目的方向路由上排隊，當它可以發送信息時，再將信息發送到相應的路由上，完成轉發。其存儲轉發的過程就是分組交換的過程。
