1、重新下載安裝嘗試。2、若其他第三方軟件可以正常使用,只有此軟件不能可能與系統存在兼容性問題。3、內存不足導致軟件不能正常安裝,建議您將平板內存儲的多媒體文件移動至外置SD卡中擴展手機內存空間後重新安裝嘗試;4、未開啓未知來源:設定-安全-未知來源打鉤,然後重新安裝嘗試;5、更新下平板系統版本後安裝嘗試。6、備份平板重要數據,恢復出廠設置,重新勾選未知來源後重新安裝嘗試。7、以上還是解決不了,那就找售後或是電腦公司解決吧。