一般来说出现查发卡方，是因为在跨行取钱时，有些柜员机子只能取本行卡中的钱。出现这种情况的话，用户可以打电话给开户的银行客服，对情况进行了解，确认钱数能否对得上。如果用户换了一张卡可以取款，那之前就是因为密码错误次数多或者那张卡因六个月为使用而被暂时锁定。可以换张银行卡测试下，因为有些柜员机只限制本行自己的卡，其他银行的储蓄卡不能通过本银行柜员机转账。如果换一张卡可以取款，就是密码错误次数多或者那张卡6个月无支出消费记录，暂时被锁定需要到开户银行的任意网点解锁。