(1)每个公积金账号及借款合同号应对应一个手机号码。(2)已办理短信签约的客户所登记的手机号码要真实准确。如果手机号码变更或遗失,要及时到公积金管理中心窗口办理手机号码变更或取消服务业务。查询方法:1、到单位人事处查询。2、持单位证明和身份证到公积金管理中心查询。3、在公积金管理中心网站查询。4、拨打全国公积金服务热线12329查询。