1、首先与买家通过闲鱼消息进行充分沟通，了解退款原因。2、若遭到买家恶意退款，进入退款详情拒绝退款申请并填写拒绝理由。3、在买家申请售后7天后且告后状态为“等待卖家处理”时申请客服介入。4、若与买家沟通良好且为商品质量问题，可在退款详情处同意退款申请。
