支付宝指纹解锁失灵的解决方法有：
1、先检查手机指纹解锁是否正常，若不正常，建议将指纹删除后重新注册或更换其他指纹尝试；
2、若指纹解锁正常，建议查看支付宝是否有新版本，升级尝试；若无效，将支付宝卸载后重新下载安装尝试。
3、也可以查看手机管家是否给了支付宝所有的权限：在”权限管理“中切换到相互启动，将”支付宝安全校验服务“加入允许相互启动名单中。
4、可以将指纹解锁重置。
支付宝（Alipay）是蚂蚁金服公司于2004年推出的一款第三方支付平台。支付宝旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。该软件主要提供支付及理财服务（包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域）。2007年1月获“中国优秀电子支付企业”称号。2011年5月获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》（业内又称“支付牌照”）。
2017年5月位居2017世界级中国互联网品牌榜第1位。2019年2月支付宝成为首批获得国家认证的企业。2018年5月11日，网联与支付宝发布公告称，双方签署合作协议，正式开展条码支付的业务合作。支付宝方面表示，网联作为支付宝条码收单业务重要的合作伙伴，已完成系统对接、联调测试和生产验证，各项准备工作全部就绪。即日起，面向收单机构提供测试、接入服务。
