检测文件是否已经下载或者已经缓存。 查看你的播放器是否支持这个格式的视频文件 这个文件本身就是损坏的
1.打开设置。
若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您： 1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。 2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。 3.若
2.在应用管理中点击QQ。
使用qq群视频功能，如果qq群视频打不开了怎么办，打开群视频时会出现：“正在加载页面，请稍等”，“您可以单击刷新或稍后再试”、“抱歉，你无权访问该页面”等等提示。 qq群视频打不开，可以通过下面几个原因来分析： 第一，可能是QQ版本太老导致qq
3.打开储存占用。
1.木马病毒破坏了Flash文件和浏览器相关组件，普通杀软在查杀后并未做系统修复。 2.电脑未安装纯净安全的Flash插件，所以出现网页视频打不开情况。 3.网络带宽不足，一些程序正在占用您的网络带宽。 4.浏览器设置问题，被设成成不允许使用Active
4.点击清除数据后重新打开QQ。
解决方法： 1、点击IE浏览器中的“工具”，选择“internet选项”； 2、 在“常规”页面点击“删除文件”，然后勾上“同时删除脱机内容”，点击确定； 3、点击IE浏览器中的“工具”选择“internet选项”，进入“安全”页面， 4、点击“自定义级别”，对“对标记为可
注意事项：清除数据后需要重新登陆，清除数据会删除本地聊天记录。
adobe flash player是播放FLASH的工具，Adobe Flash Player ActiveX是IE播放网页中的flash用的插件，最终播放解码还是要用adobe flash player来进行，但是要是想在网页中观看FLASH动画，必须安装网页插件。两个都安装就对了。 下载安装Adobe Fla
扩展阅读，以下内容您可能还感兴趣。
腾讯视频为什么打不开
现在很多用户都出现网络视频无法观看，网络图片不能显示等问题，经过核实，这类问题大部分都是由浏览器异常导致的
包括浏览器的组件异常和插件异常，电脑管家针对这个问题，专门推出了一键式的解决方案，你可以使用电脑管家的电脑诊所功能一键修复它
附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）
方案一：清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：
勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】
方案二：安装或升级flash
打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】（如果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)
打开文件夹C:WindowsSystem32MacromedFlash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：
方案三：注册IE组件
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：
regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.dll
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll
如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：
方案四：重置IE
（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：
方案五：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器
打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装
打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】→点击【确认】：
注：腾讯电脑管家为网络视频看不了问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮，进行深度修复。
我的QQ空间里的视频打不开，怎么回事?
因为QQ空间系统进行日常维护更新所以经常出现一些QQ系统繁忙,空间网页,导航 播放器, 模块不能显示,游戏应用不能打开,日志看不到.装扮无法保存.QQ签名挡不能改.QQ面板显示不出QQ空间，QQ空间的图标不亮
闪图不会闪,空间歌播放不流畅或者验证码一直出错之类的问题.请不要着急.建议你多刷新几次页面或者清除一下您的IE缓存
具体操作：打开IE，选择菜单栏上的工具->Internet选项->删除文件， 然后选中删除所有脱机内容，同时删除Cookies，点确定即可如果以上操作没有解决，请稍后再试,系统更新完毕就好了
为什么我的qq上的腾讯视频打不开呢
当出现QQ空间打不开或者打开异常等情况的时候，首先要检测一下网络是否正常如果网络不正常或者网速较慢，就会出现打不开的现象，如果网速正常的话，那么造成空间打不开的原因就很复杂了这种情况下，推荐你使用电脑管家电脑诊所的一键修复功能
附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）方案一：清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：
2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】：
方案二：注册IE组件
1 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
2 在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：
regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.DLL
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll
建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。
方案三：调低cookie隐私等级
1 打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
2 点击【隐私】→将【选择Internet 区域设置】调为【中】→点击【确定】：
方案四：升级flash (空间显示异常)
1 打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】(如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)
2. 打开文件夹C:WindowsSystem32MacromedFlash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：
如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：
方案五：重置IE
（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
1 打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
2 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：
方案六：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器
1 打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装
2 打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】：
3 如果你安装了QQ浏览器，需在QQ的设置中，取消QQ浏览器打开链接的勾选：
注：腾讯电脑管家为QQ空间定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。
我的QQ相册里的视频为什么打不开了，播放不了了呢？
可能是你在清除的时候不小心把QQ里的视频等东西给清除掉了
VIVO手机为什么QQ视频打不开？
您进入i管家--软件管理--软件权限管理--qq中将拍照、摄像、录音的权限开启试试的。
重启手机，更换wifi试试。
进入设置--更多设置--应用程序--全部里面找到腾讯视频清除数据。
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--点击还原所有设置，该操作不会丢失数据，只是将设置还原。
查看手机系统版本是否为最新，若不是，建议您进入设置--系统升级中检测下载新版本使用。
将腾讯视频卸载重装试试。
