1、打开拼多多app的个人中心界面,点击我的订单旁的查看全部。2、找到要换货的订单,点击申请退款。3、进入申请退款界面,点击我要退货退款。4、填写退货申请原因。5、在申请说明中填写我要换货,提交申请即可。