安卓系统：
产品型号：华为p30
系统版本：EMUI 10.1
软件版本：null
1、请确认手机是否连着其它无线网络（WIFI），如果手机当前连着无线网（wifi）的情况下，是不能使用数据流量上网的，建议把wifi关闭。
2、请确认手机SIM卡是否能正常识别，并且没有欠费，信号栏状态网络正常，插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。
3、请确认手机移动数据有没有打开，如果打开了飞行模式，建议关闭掉飞行模式。
ios系统：
产品名称：iPhone
产品型号：iPhone 11
系统版本：iOS 13.6
软件版本：null
1、等待片刻，刷新一下看看有没有网络，如果没有，再重新打开一次数据网络。
2、检查手机的网络有没有关掉。
3、检查手机卡是否欠费。
4、手机重启一下看看网络是否恢复。
5、点击设置中的通用，接着点击还原选项中的还原网络设置，进行还原网络。
6、如果上面的方法还是没有办法把问题解决掉，只能把手机送到苹果官方进行维修，如果还在保修期可以进行免费维修，如果超过了可能需要自费。
以上就是相关的内容啦，希望对你有帮助喔。
