产品型号:华为mate 30系统版本:EMUI 10.1软件版本:快手9.2.301、如果购物的时候没有注册购物账户,是查不到订单的。建议先注册账号再购买东西。2、如果是跳转到第三方软件下单,就要去这些平台查询订单信息和物流信息。正规平台购物下单都是有相应的订单记录的。总结1、如果购物的时候没有注册购物账户,是查不到订单的。建议先注册账号再购买东西。2、如果是跳转到第三方软件下单,就要去这些平台查询订单信息和物流信息。正规平台购物下单都是有相应的订单记录的。