微信号通过手机自助被冻结了，有可能你的微信存在安全隐患，或者是您在微信中添加了一些违纪违规的团体，比如：非法抢红包群、赌博群、传销群等。手机自助也是个安全软件，有时候它能检测出恶意软件，一旦危害了微信账号，它就会给您自动冻结。但是您可以按照手机提示，可以按确定键让微信账号先解冻，然后你再把微信里有安全隐患的软件删除就可以了，如若不删除，可能还会有第二次冻结、第三次。
微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费社交程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活跃用户数已达8.89亿。2018年6月20日，微信订阅号正式改版上线。2019年11月，“腾讯QQ”的小程序在微信上线。
