以iphone为例，触控id突然不能用了可以重启手机，重启手机还是出现该问题，说明Touch ID坏了，就无法用指纹解锁，home键功能还正常。
Touch ID指纹识别作为iPhone 5s上的“杀手级”功能早已为人们所熟知，iPhone 6系列、iPhone 6s系列、iPad Pro、iPad mini 4、iPad mini 3和iPad air 2也使用了Touch ID。苹果把用户的指纹数据存放在处理器的安全区域（Secure Enclave）中，充分保护用户的数据安全。除此之外，苹果还有另外一道指纹数据安全防线，以一种前所未有的硬件技术实现了对用户数据的保护。
Touch ID不存储用户的任何指纹图像，只保存代表指纹的数字字符。iPhone 5s的A7处理器采用了新的高级安全架构，其中有一块名为Secure Enclave的区域用以专门保护密码和指纹数据。只有Secure Enclave可以访问指纹数据，而且它还把这些数据同处理器和系统隔开，因而这些永远不会被存储在苹果的服务器上，也不会被同步到iCloud或其他地方。除了Touch ID之外，它们不会被匹配到其他指纹库中。
