以手机微信为例，其手机视频没声音，语音有声音的原因有：
1、对方发的微信在他/她录制的时候，没有说话所以没有声音。
2、你可能没有在微信软件端开启扬声器功能，所以声音没有通过扬声器。
3、手机声音太小了，可以把微信的信息提示音关了。
4、也有可能是手机坏了，建议可以恢复出厂设置，或者拿去厂商检修。
微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费社交程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活跃用户数已达8.89亿。
