以芒果tv6.3.2.0版本为例，弹幕时有时无的原因如下：
1、可能是系统正在升级，弹幕开关暂时关闭，等待升级结束，弹幕开关便会恢复正常。
2、可能是有些视频刚出来还需要经过审核，要等待审核结束才会开放弹幕功能。
芒果TV前身为湖南卫视金鹰网，是湖南广电旗下唯一互联网视频平台，也是中国A股首家国有控股的视频平台、中国五大视频网（优酷、爱奇艺、搜狐视频、腾讯视频）之一。它以视听互动为核心，融网络特色与电视特色于一体，实现“多屏合一”独播、跨屏、自制的新媒体视听综合传播服务。该平台曾连续五年获评“中国互联网企业百强”，连续四年获评“世界媒体五百强”。2016年3月22日，芒果TV与联通签署合作协议。据悉，双方将从视频内容领域合作开始，将来不排除在IP、品牌，以及硬件、VR产品领域的共创和开发。
