方法1：重置正常工作的安卓手机
1、备份媒体和数据。格式化安卓手机之后手机会丢失所有数据，如果有重要资料，照片，文档或者视频等想保存的文件的话，就一定要先备份。如果你是用Google App购买软件的话，格式化手机之后仍然可以登录重新下载之前的软件。
这篇文章教你怎样备份设备设置。
这篇文章教你如何将设备文件传输到电脑上。
2、打开设置菜单。可以从“设置”直接进入，也可以点菜单键选择“设置”。
3、点击“备份与重启”，可以打开手机重置菜单。
4、点击“恢复出厂设置”，你会看到弹出的确认窗口。一旦确认，手机就会重置，重置之后手机就焕然一新了。
方法2：重置无法正常工作的安卓机
1、启动手机，进入recovery模式。如果你的手机不能正常启动，可以在recovery模式下恢复出厂设置。关机之后按住特定的几个键，每种手机要按的键略有不同。谷歌Nexus：音量＋，音量－，电源键。
三星：音量＋，home键（主页键），电源键。
摩托罗拉Moto X：音量－，主页键，电源键。
2、选择“recovery”。用音量键调上下选择“recovery”选项，按电源键确认。
3、选择“清除数据／重置（wipe data/factory reset）”。选择“是的，清除所有用户数据（Yes - delete all user data）”，手机就进入重置了。
