win10电脑解决方法：
1、打开电脑，进入【控制面板】；
2、点击【网络和Internet】，再点击【网络和共享中心】；
3、点击【更改适配器设置】后再右键【本地连接】，在弹出的菜单中选择属性；
4、双击Intelnet协议版本4（TCP/IPv4）；
5、设置首选DNS服务器为114.114.114.144即可；
mac电脑解决方法：
1、首先点击电脑主界面右上角中的“wifi”图标，
2、点击"wifi"图标后，会弹出一个下拉菜单栏，点击下拉菜单栏中最下面的”打开网络偏好设置“，进入网络设置。
3、进入”网络偏好设置“后，点击右下角的”高级“按钮，进入高级界面。
4、在高级界面中，先选中要修复的网络，然后点击下方的“-”号。这个操作忘记该网络，稍后我们重新连接。
5、然后重启wifi，重新连接该wifi，输入密码，点击“加入”即可。
以上就是全部操作方法，赶紧去试试吧。
