方法1:使用优步应用程序
1、打开优步应用程序。如果没有登录账户,请输入电话号码和密码(或脸书信息)来登录账户。
2、点击?按钮。它位于屏幕左上角。
3、点击我的行程。
4、点击一个行程。请点击你认为遗失了物品的行程。
5、点击"物品遗失"。
6、点击联系司机寻找遗失物品。这个选项允许你输入电话号码直接呼叫司机。出于对个人信息的保护,程序不会显示你和司机的电话号码。
7、点击提交。呼叫司机。如果第一次联系不到司机,请保持冷静,尝试在其它时间再进行联系。
8、返回到"物品遗失"菜单。如果司机没有在24小时内回复你,你可以向优步提交表格。
9、点击我无法联系到司机寻回遗失物品。点击它,允许你提交物品描述和认领请求。
10、填写相关表格。你可能需要等待几天,来寻回丢失的物品。
方法2:使用优步的物品遗失页面
1、打开优步的物品遗失页面。如果没有登录优步网站,请点击屏幕右上角的登录按钮,然后输入电子邮箱地址和密码。
2、选择一个行程。请点击你认为遗失了物品的行程。你可以从"选择行程"文本下方的下拉菜单中选择一个行程。
3、输入电话号码。你需要在"选择行程"部分下的文本栏里输入你的电话号码。
4、点击提交。
5、等待反馈。点击提交按钮呼叫司机。如果他们没有接听电话,请在一两个小时候再次呼叫。
6、考虑提交申诉。如果多次联系司机后都没有任何回复,请考虑将问题提交给优步。优步应用程序的"我的行程"部分里有多个反馈选项,包括"物品遗失",你可以从中选择它找回物品。
小提示
优步将承担找回遗失物品的相关运输费用。45天内没有人认领的遗失物品,会被优步捐献到慈善机构。
警告尽管以上方法可以提高找回遗失物品的几率,但是没有什么方法能够保证找回物品。