1、进入亚马逊官方网站，打开亚马逊的网站，下拉到最低端点击帮助中心。 2、然后我们在帮助中心，点击选择需要其他帮助——联系我们。 3、 我们登录自己的账号后，好自己的订单范围，然后描述下自己的问题，一个一个来，越具体越好。 4、然后可以
说起亚马逊，大家都知道是美国最大的电商平台，相当于国内的淘宝。但是关于在亚马逊怎么联系卖家知道操作的却比较少。而今天就给大家说说如何联系商家。
点卖家名字---Detailed Seller Information---Returns and Refunds 一般来说都有卖家的联系方式 但有时卖家只留了电话 你只能试试亚马逊live chat联系下客服 让他们帮你查或者转达诉求
亚马逊网站上的商品，是由自营和入住卖家组成的：
作为一个成熟的电子商务平台，没有能和用户的交互绝对是不能容忍的，亚马逊是怎么想的？怎么想的？怎么想的？
首先点击查看一个商品，如果金额旁边显示的自营图标，且销售配送: 由亚马逊直接销售和发货的，表示是自营店。可以直接联系亚马逊官方客服;
在每个商品页面可以找到XXX销售和发货，点击卖家名字，新的网页右上方有卖家的联系方式。
如果是由入驻商家直接销售和发货的，在商品页面点击店铺名进入店面详情，接着再右上角就能看到商家的详细信息和联系方式了。
给卖家发邮件 会有客服来主动回复你的 但是对方不能主动给你留真实的邮箱、电话号码一类的
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怎么知道亚马逊的商品是亚马逊自己卖，还是商家在卖？
在商品价格下方如果有“由亚马逊直接销售和发货。”就说明是亚马逊的自营商品追答Ships from and sold by AV House.
这个商品是AV House销售的，不是亚马逊的自营商品哦
如果是亚马逊自营商品，字样就是“Ships from and sold by Amazon.com.”
在美国亚马逊商城里面能看到卖家的信息吗
是不能看到卖家的实际姓名及地址电话号码等隐私信息，只能看到卖家用户名。点击卖家的名字就可以看到他卖的其他的商品，亚马逊不像淘宝，没有淘宝那种店铺地址提供给顾客看的。
扩展资料：
亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。亚马逊是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品。
亚马逊已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。
亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
参考资料：百度百科-亚马逊
亚马逊店铺入驻有什么要求吗？流程是怎样的？
1、亚马逊企业入驻开店资质要求（个体工商户不能入驻亚马逊商城）：
（1）入驻亚马逊的卖家必须是在中华人民共和国（港、澳、台地区除外）注册的企业，且需要具备销售相应商品的资质。
（2）能够开具*：如果顾客需要*，您须及时为顾客提供普通销售*。
（3）具备全国配送能力：亚马逊顾客遍布全国，会收到来自全国各地的订单，所以如果选择了自主配送模式，需要具备将商品配送至全国的能力。
3、开店一般要求（适用于全部商品）资质清单：作为亚马逊网站的卖家，必须具备并向亚马逊提供中国法律法规所要求的以下相关经营资质文件的电子版。
（1）营业执照副本：确保在系统中填写的依法登记名称与营业执照上的公司法定名称完全一致。
（2）国税税务登记证：保证填写的国税税务登记号和税务登记证上的税号完全一致，该税号系在”纳税人名称“上方的”税字“后的号码。
（3）如销售自有品牌商品需提供：商标注册证或商标注册申请受理通知书。
1) 正在申请中的商标，提供递交的商标申请书复印件并加盖公章，及由中国商标局颁发的“商标注册申请受理通知书”。
2) 若商标办理过变更、转让、续展，一并提供商标总局颁发的变更、转让、或续展的证明。
（4）如作为品牌代理商或经销商销售商品需提供：完整授权。授权书：有权销售的授权文件或其它证明文件。品牌方的商标注册证或商标注册申请受理通知书。
1) 授权通常由商标持有人发起、并经各级代理商、直至授权给卖家，即卖家拿到的授权能够逐级逆推回品牌商。
2) 如商标注册人为个人，则需提供其身份证复印件（正反面）；如该人为授权公司法人，还需提供对应授权方公司的营业执照及授权书。
3) 所提交的商标及授权文件如为外文，提供对应的中文翻译件。
5、如销售进口品牌商品需提供：中华人民共和国海关进口货物报关单。
2、亚马逊开店入驻流程：
（1）创建帐户提交资质材料并通过资质审核：资质审核工作一般会在材料提交后的3个工作日内完成。
（2）提交保证金：为了维护整个亚马逊商城的公平和公正，保障商城和卖家业务的长期可持续发展，从根本上贯彻”正品质优“的经营理念并增强客户体验，亚马逊实施卖家保证金政策。根据该政策的要求，所有卖家必须确认接受在卖家平台管理保证金页面公布的承诺函，重申对在亚马逊商城销售正品质优商品的保证。同时，不同品类的卖家必须依照承诺向亚马逊缴存保。
（3）上传商品：准备好商品信息和图片后，可以通过卖家平台逐一添加商品信息或通过模板批量上传。
（4）顾客浏览商品并下单：商品信息上传完成，商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购买您的商品。一旦有订单产生，就会收到亚马逊的邮件通知，同时，可以通过卖家平台查看您的订单信息。
（5）配送商品和*：订单产生后，请按照顾客要求的配送方式，及时配送商品。如果顾客需要*，卖家平台的“管理订单”中会有提示，请及时向顾客邮寄符合国家税务规定的普通*。
（6）结算货款：亚马逊每隔14天会与您进行一次结算。
参考资料：亚马逊-招商中心-开店资质
参考资料：亚马逊-入驻流程
亚马逊注册个人卖家需要什么资料
一：如果是单单开个店资料就是很简单 通常的企业都有 也没必要想的那么麻烦、就是一张营业执照和信用卡和账单的问题，日本和北美站 相对简单。
二： 先说一下注册的渠道：两种。一 是自注册、二是找招商经理（下半年招商经理的招商任务指标基本上都是满了 不怎么招商了）很多都是自注册的方式进行。两者渠道不同 有什么不一样吗？答案是肯定的，通过招商经理注册的账户 就是招商经理会给你注册的链接 你用他的链接注册，是有一个自然年的扶持计划享受的 你报活动 或者是有什么问题可以咨询他（别太low的问题） 区别：一个自然年的扶持、还有一个就是亚马逊的活动LD的活动招商经理和自注册都是有的、BD的活动只有招商经理才有 这个活动你需要找招商帮你报名。
简单区分一下 账户类型和站点。 站点：北美站、欧洲站、日本站。 账户类型：个人销售计划
专业销售计划 两种。两种账户 需要什么资料又有何不同呢？
1. 个人销售计划 一般都是不建议开 申请也是非常的简单 个人就可以 身份证正反面和信用卡（VISA双币）月租费也是不需要的哦 免费开店 平台的抽佣还是一样 只不过在没销售一件商品会多抽取一美金的手续费。功能上呢 购物车Buy Box、后台数据报表、促销 ，秒杀、这种活动都是没有。
2.专业销售计划开通：个人和公司都是可以的开通的 两者的身份开通在账户上是没有任何的区别 .购物车Buy Box、后台数据报表、促销 ，秒杀、这种活动都是有的。
都是一样的账户，也有据是个人开通的容易死账户、这些都是瞎说的。
就目前的情况 两种所需要的资料都不一样：个人申请 信用卡账单+信用卡（VISA）身份证正反面。
公司申请：营业执照+信用卡（VISA）信用卡账单即可。这个是北美站的 目前申请的时间大约需要一个星期内的时间会通过的。
北美的门槛是相对较低的，欧洲会涉及到KYC审核（欧盟反洗钱法）和vat、需要你的公司水电账单带有公共出具证明的 还需要有地址。日本的话是 资料跟北美差不多 但是对于产品的品质要求是非常高的 还有就是服务也是需要非常的到位 例如：邮件回复 你的语法可能是有两个错误 买家也可能投诉你噢。
站点区别：北美站包含三个国家（美国、法国、德国、） 欧洲站（德法英意西）+日本。
三个站点的特色都不一样、毕竟不同的国家文化、生活方式都不一样。北美是流量多、竞争力也不小 相对来说门槛低、对于资质和产品要求不会像其他站点那么高。欧洲站：涉及到KYC （欧盟反洗钱法、这个是欧盟当地的法律规定。亚马逊也是第三方平台 也需要准守规则）以及需要VAT了、就是需要交税了。真正要不要交税、这个跟中国其实一样的、外面有申报和代帐公司 可以找的、这个是欧洲站的资质问题、其次是小语种的问题、比较多 德国的德语、法国的法语、意大利的意大利语言。日本站：第一 产品品质 如果能接近perfect的话 是可以的、对于服务和资质要求比较高、很多类目在进关的时候 都需要一些产品的检测报告、资质类。但是利润还可以的。
三： 总体来说 什么时候账户都是好申请的。只不过情况不一样、、上班年 招商经理有kpr指标在那 所有活动比较多 都是一些招商会，下半年他们的任务完成了 就是辅佐他们的卖家啦 搞搞线下的一些培训会。
四：近些年跨境电商是异常的火热、大批量的卖家涌进。其中不缺乏占比较多的工厂、贸易商、以及夫妻档的创业者、小团队。目前在跨境这块B2C 亚马逊是最火的一个平台，不管是对于团队还是投入的资金不能说比别的平台多、也不会少。前些天去一朋友公司坐坐、它主要做家居类 阿里旗下的一个跨境平台、某卖通 一个月十来万美金、光是打包的就两个人、运营2个 美工一个、客服一个 经理他自己一共就是七个人。亚马逊很多账户十来万美金 人不多就是1-2个就可以、用FBA 海外仓 客服和退换货都给你解决了。
五：不管是做什么平台、也要看看自己的产品 利润空间、核心竞争力优势在哪，这些都来源你对产品对市场、对销售目的地的竞争情况 需要去做思路的整理、清晰 都可以通过平台 市场调研用数据来去做判断、而不是一股闹热 听说哪个平台节假活动 成交额多少、这就是赌徒的心态。
六：什么时候注册申请也好。朋友们需要谨记一个是防止关联、对于ip、电脑、以及注册账户的主体信息 在注册之前没有做过亚马逊是最好的、包括注册好了以后也需要封闭 用来专用做这个平台，因为你不确定别人有没有在做。
注册亚马逊商家需要什么条件？？
注册亚马逊商家需要的条件/资料：
1.营业执照扫描件：公司执照/个体工商执照/工厂执照均可
2.双币信用卡，卡上显示Visa或者MasterCard标志
3.邮箱
4.手机号码
5.身份证扫描件
6.假如要注册多个账号的，需要VPS
提示：
1.一个营业执照注册一个账号，一个账号可以申请多个国家店铺：北美（美国，加拿大，墨西哥），欧洲5国（英国，法国，西班牙，德国 ，意大利），澳大利亚，日本，印度，中东
2.特别注意：防止关联！！！亚马逊严查一个公司有多个账号；一个信用卡只能关联一个账号，一个网线只能登录一个账号，否则就关联，导致账号马上关闭
4.同一个营业执照申请的多个国家店铺，除了邮箱需要分别申请，信用卡/电话号码/VPS 可以共用
以上是我的回复，希望能解答你的疑问
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