1.登录铁路12306手机客户端。
2.点击进入【我的】。
3点击【信息服务】。
4.在车票变更栏选择【改签】即可。
注意事项：此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置，如出现与视频不同，可能是版本原因。
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在飞猪上抢票，但是在12306改签了。现在退款过了4.5天还没退。客服全是
目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。中国铁路客户服务中心为保护旅客合法权益，对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。有些旅客通过第三方购票平台购票时，会收到个人信息可能被冒用的提示，无法成功购票，建议旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票。旅客最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签 ，影响出行。
如何使用候补抢票功能吗？
12306候补购票怎么使用？
候补购票是指当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，其购票速度和成功率都要强于于抢票软件。
其实我觉得12306的这个候补购票功能确实能够优于这么一个抢票功能，
因为当有这个位置空缺以后，他就能够立马补上，
所以说那些抢票软件他们可能还要介入
但是这个12306的自动补给系统会更加畅快一点
360抢票王怎么改签
改签流程如下：
1，进入12306官网；
2，登录，点击右上角“我的12306”下拉箭头，选择“已完成订单（改/退）”；
3，先查询出当前的所有购买到的火车票，选择需要改签的火车票（序号），再点击“改签”按钮。
4，选择需要改签后的车次，完成改签。
360抢票王是360官网推出的一款自动抢票浏览器插件，用户通过本插件即可自动抢购火车票。
在12306抢票是什么意思？
抢票是在该车次的车票售空的情况下，若有乘客退票，系统则会自动购买这个车次的车票。
抢票主要是由于中铁路部门为了减少黄牛党钞票，减轻旅客的经济负担，也为了购票者的方便，推出了网上可以定购火车票的举措。目前网上订票可提前60天。如果网上已订购了火车票需要退款也可以，不过须按照相关规定的时间内执行。
扩展资料
提高抢票成功率的方法
一、错峰出行。避开抢票高峰期。建议各地区旅客可根据当地情况错峰购票，避开抢票高峰日，广东和浙江、上海、北京等地区旅客可以选择在农历腊月二十四之前或农历腊月二十七之后返乡。
二、勤刷票。注意捡漏。捡漏最佳时间为放票后30分钟；发车前1天至两天；退票期限的最后一天；22时至23时。
三、跨站买票。12306的放票规律是大站票源多，小站票源少，建议选择临近目的地的大站作为抢票区间，避开热门车站，提高抢票成功率。
参考资料人民网-抢票高峰期 这几个抢票软件的“坑”你要注意
携程抢票成功，然后在12306改签了，怎么退款
不用。直接在12306上点退票就可以了。退票时间比较慢7个工作日
