1、首先我们进入微信后点击右下角我,然后点击设置。2、进入后我们再点击帮助与反馈。3、然后我们再点击右上角的一个扳手图标。4、这是我们可以看到有个故障修复功能,点击进去。5、接着再点击聊天记录。6、最后点击确定修复就可以了。