方法一：看看电脑声音设置有没有问题，是否是处于经营状态，如果是，取消静音就可，如果不是，在检查是否是驱动程序没有安装。方法二：查看是否是腾讯视频本身被误删了某个文件或者被病毒破坏，可以卸载软件，然后查杀病毒，在重新安装。方法三：检查是否是片源问题，某些格式的视频腾讯视频不支持，改编视频格式再次尝试。以上便是针对该问题所整理出来的具体操作步骤，希望可以帮助到需要的朋友。
